アプリが起動しない

About the app not starting

​アプリが起動しない、ロード画面から進まない場合には以下の内容をお手数ですがご確認ください。

  • ​アプリの再起動

  • スマートフォンの再起動

  • スマートフォンの空き容量が十分空いているか

  • ネットワーク環境
    Wi-Fi接続をOFFにし、キャリア(Docomo/au/Softbankなど)回線に切り替えて一度お試しください。

  • スマートフォンの充電
    省電力モードなどになっているとアップデートがかからない可能性があります。

  • アプリのアンインストール→再インストール
    ※アプリをアンインストールしても今までご登録の内容は削除されませんのでご安心ください。

入力画面での読み込みが終わらない場合には以下もご確認ください。​

  • ユーザ追加、リンクユーザ機能で多数のユーザを登録している場合には人数を減らしてお試しください。

  ※ ユーザ追加、リンクユーザ合わせて最大10ユーザ程度を想定しております。

   お使いのスマートフォンの性能によっては動作が遅くなる可能性があります。